Kategoria

Sprzedaż

Recenzje książek w kategorii Sprzedaż

Okładka książki „Pitch sprzedażowy. Jak prowadzić rozmowy sprzedażowe, które jasno komunikują wartość i przekonują klienta” April Dunford
8 min

Pitch sprzedażowy. Jak prowadzić rozmowy sprzedażowe, które jasno komunikują wartość i przekonują klienta

Sprzedaż B2B zmienia się szybciej niż większość firm nadąża za tą zmianą. Kupujący są coraz lepiej poinformowani, mają dostęp do dziesiątek alternatywnych rozwiązań i tracą cierpliwość wobec rozmów handlowych, które nie wnoszą nic poza ogólnikami. W tym kontekście umiejętność precyzyjnego komunikowania wartości produktu przestała być miłym dodatkiem do kompetencji sprzedawcy, a stała się kluczowym warunkiem domknięcia transakcji.

Klient, klient, klient! Jak odpowiednia postawa przesądza o sukcesie lub porażce projektu
3 min

Klient, klient, klient! Jak odpowiednia postawa przesądza o sukcesie lub porażce projektu

W świecie biznesu, nasyconym metodykami zarządzania projektami, technicznymi podręcznikami i strategiami sprzedaży, łatwo zapomnieć o fundamencie, na którym opiera się każda udana współpraca – relacji międzyludzkiej. Marcin Dąbrowski w swojej książce „Klient, klient, klient! Jak odpowiednia postawa przesądza o sukcesie lub porażce projektu” odważnie przesuwa akcent z twardych kompetencji na to, co często jest niedoceniane – postawę. To lektura obowiązkowa dla menedżerów, liderów zespołów, konsultantów i wszystkich profesjonalistów, którzy pragną budować nie tylko projekty, ale przede wszystkim długofalowe, oparte na zaufaniu partnerstwa biznesowe.

Efekt JOLT w sprzedaży. Jak najlepsi przezwyciężają niezdecydowanie klientów
5 min

Efekt JOLT w sprzedaży. Jak najlepsi przezwyciężają niezdecydowanie klientów

W świecie sprzedaży, gdzie każdy walczy o uwagę klienta, istnieje jeden cichy przeciwnik, potężniejszy niż jakakolwiek konkurencja – niezdecydowanie. Ile razy prowadziłeś obiecującą rozmowę, prezentowałeś idealnie dopasowane rozwiązanie, by na końcu usłyszeć uprzejme, lecz zabójcze dla transakcji: „Muszę to jeszcze przemyśleć”? To moment, w którym obiecujący lead zamienia się w kolejny zawieszony w próżni wpis w CRM-ie. Jeśli ten scenariusz brzmi znajomo, to książka „Efekt JOLT w sprzedaży” autorstwa Matthew Dixona i Teda McKenny jest lekturą, której nie możesz pominąć. To nie jest kolejny poradnik o „zamykaniu sprzedaży”, ale dogłębna, oparta na potężnych danych analiza, która całkowicie zmienia optykę na ostatni, kluczowy etap procesu handlowego.

Sztuka gościnności. Jak zachwycać ludzi i dawać im więcej, niż się spodziewają
4 min

Sztuka gościnności. Jak zachwycać ludzi i dawać im więcej, niż się spodziewają

Sztuka gościnności to nie tylko tytuł książki Willa Guidary, ale i manifest opartej na wartościach, ludzkiej, a zarazem odważnej filozofii budowania doświadczeń klienta. Guidara, jeden z architektów sukcesu nowojorskiej restauracji Eleven Madison Park, wprowadza nas w świat, w którym obsługa przestaje być funkcją, a staje się sztuką. To lektura, która zaskakuje, inspiruje i przede wszystkim otwiera oczy na to, jak potężnym narzędziem w biznesie – i życiu – jest nierozsądna gościnność.

AI w rękach sprzedawcy. Jak zwiększyć efektywność sprzedaży i zdominować rynek
3 min

AI w rękach sprzedawcy. Jak zwiększyć efektywność sprzedaży i zdominować rynek

W obliczu rewolucji, jaką sztuczna inteligencja wnosi do niemal każdej dziedziny życia, sektor sprzedaży stoi przed wyjątkowym wyzwaniem i jednocześnie niepowtarzalną szansą. Książka „AI w rękach sprzedawcy. Jak zwiększyć efektywność sprzedaży i zdominować rynek” autorstwa Jeba Blounta i Anthony’ego Iannarino to publikacja, która trafia w sam środek tych burzliwych zmian, oferując praktyczne wskazówki i strategiczną wizję dla każdego, kto chce pozostać na czele w dynamicznym świecie handlu. To nie jest kolejny teoretyczny traktat o AI, ale raczej przewodnik krok po kroku, który pokazuje, jak wdrożyć sztuczną inteligencję w codzienne procesy sprzedażowe.

Dlaczego klienci od Ciebie nie kupują?
2 min

Dlaczego klienci od Ciebie nie kupują?

Masz świetny produkt, dopracowaną ofertę i nawet niezłą reklamę – ale sprzedaż nie idzie tak, jak powinna? Jeśli tak, Dagmara Kokoszka-Lassota ma dla Ciebie kilka prostych, ale kluczowych pytań: czy na pewno wiesz, kim jest Twój klient? Czy mówisz jego językiem? Czy naprawdę rozwiązujesz jego problem? Jej książka „Dlaczego klienci od Ciebie nie kupują?” to nie poradnik w stylu „zwiększ sprzedaż w 5 krokach”, tylko dogłębna analiza przyczyn, dla których klient mówi: „Nie, dziękuję” – i często robi to po cichu, bez słowa.

101 technik copywritingu sprzedażowego. Zachęcaj. Zachwycaj. Zarabiaj
3 min

101 technik copywritingu sprzedażowego. Zachęcaj. Zachwycaj. Zarabiaj

Ewa Szczepaniak, autorka z bogatym doświadczeniem w dziedzinie copywritingu, przedstawia w swojej książce „101 technik copywritingu sprzedażowego” praktyczny przewodnik dla każdego, kto chce opanować sztukę pisania tekstów, które nie tylko przyciągają uwagę, ale także konwertują w sprzedaż. To kompendium wiedzy, które może zainteresować zarówno początkujących, jak i doświadczonych copywriterów, marketerów czy przedsiębiorców, którzy na co…

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps
3 min

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

Książka “Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” Katarzyny Michalak to kompleksowy przewodnik, który wprowadza czytelnika w złożony świat Customer Journey Maps (CJM). Ta pozycja jest nieocenionym źródłem wiedzy dla wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak ważne jest mapowanie ścieżek klienta i jakie korzyści niesie za sobą wdrożenie tego narzędzia w swojej…

Mistrzowskie domykanie transakcji. Klucz do zarabiania pieniędzy w sferze profesjonalnej sprzedaży
3 min

Mistrzowskie domykanie transakcji. Klucz do zarabiania pieniędzy w sferze profesjonalnej sprzedaży

„Mistrzowskie domykanie transakcji. Klucz do zarabiania pieniędzy w sferze profesjonalnej sprzedaży” Briana Tracy jest źródłem wiedzy dla każdego, kto pragnie doskonalić swoje umiejętności w dziedzinie sprzedaży. Tracy, uznawany za jednego z czołowych ekspertów w dziedzinie technik sprzedaży, dostarcza czytelnikowi porad, które mogą odmienić karierę zawodową każdego sprzedawcy. Chcesz sprzedawać skuteczniej? Czym jest klasyczne zamykanie transakcji?…

Zasada najniższej energii. Dlaczego nam się nie chce i jak to wykorzystać w komunikacji, zarządzaniu, marketingu i sprzedaży
3 min

Zasada najniższej energii. Dlaczego nam się nie chce i jak to wykorzystać w komunikacji, zarządzaniu, marketingu i sprzedaży

Dlaczego tak bardzo nam się nie chce? Nienawidzimy czekać w kolejce. Nie chcemy czytać i analizować skomplikowanych formularzy zgody. Michał Słotwiński w swojej książce „Zasada najniższej energii” pokazuje, jak przekuć ludzkie słabości w sukces marketingowy, sprzedażowy i osobisty. Dlaczego nam się nie chce? Istnieje wiele różnych powodów, dla których ludziom może brakować nam motywacji lub…

Tajniki skutecznych dotcomów. Jak rozwijać firmę w internecie
3 min

Tajniki skutecznych dotcomów. Jak rozwijać firmę w internecie

„Tajniki skutecznych dotcomów” to książka, która pomaga czytelnikom odkrywać sekrety skutecznego sprzedawania w internecie. Autor przedstawia w niej szereg cennych wskazówek, które pozwalają przyciągać więcej klientów oraz maksymalizować dochody. Czy można zaufać komuś, który od 12 roku życia rozpoczynał swoją przygodę z marketingiem i sprzedażą? Po lekturze książki „Tajniki skutecznych dotcomów. Jak rozwijać firmę w…

Przestań wreszcie sprzedawać. Jak rozwinąć każdy biznes, zmieniając tylko jedną rzecz
3 min

Przestań wreszcie sprzedawać. Jak rozwinąć każdy biznes, zmieniając tylko jedną rzecz

Czy sprzedaż można rozpisać, zaplanować i uderzyć w najbardziej odpowiednim momencie? Ubrać j�� w procesy, które ułatwią życie sprzedawcy, klientowi i producentowi? Okazuje się, że tak. Robert Lipiński w swojej książce „Przestań wreszcie sprzedawać. Jak rozwinąć każdy biznes, zmieniając tylko jedną rzecz” pokazuje, że jest to możliwe. Czy COVID zmienił handel? Żyjemy w czasach, które naznaczyła…

Techniki obrony ceny. Jak sprzedawać skutecznie bez obniżania ceny
2 min

Techniki obrony ceny. Jak sprzedawać skutecznie bez obniżania ceny

Roman Kawszyn i Adam Szaran podjęli się zadania niezwykle trudnego. W swojej książce „Techniki obrony ceny. Jak sprzedawać skutecznie bez obniżania ceny” udowadniają, że można osiągać założenia sprzedażowe, stosując stawki uczciwe dla sprzedającego i kupującego. Czym jest cena? Warto zacząć od przytoczenia definicji ceny. Encyklopedycznie to kwota, za jaką konsument może nabyć produkt lub usługę.…

Psychologia w sprzedaży. W jaki sposób prowadzić rozmowę handlową, aby zwiększać szansę na zawarcie umowy
3 min

Psychologia w sprzedaży. W jaki sposób prowadzić rozmowę handlową, aby zwiększać szansę na zawarcie umowy

Jak prowadzić rozmowę handlową, aby osiągnąć sukces? Czy jest to w ogóle możliwe, by istniały sposoby gwarantujące wysoką sprzedaż? Tomasz Sędzimir podjął się trudnego zadania – formułuje wskazówki, które maja dać czytelnikom szansę na zwiększenie liczby podpisanych kontraktów. Co więc radzi? Zanim nawrócisz innych, zacznij od siebie Aby osiągnąć sukces – nie tylko w sprzedaży…

Co chce wiedzieć klient? Jak tworzyć treści w inbound marketingu i sprzedaży odpowiadające na pytania odbiorców
3 min

Co chce wiedzieć klient? Jak tworzyć treści w inbound marketingu i sprzedaży odpowiadające na pytania odbiorców

Marcus Sheridan jest specjalistą ds. marketingu internetowego oraz cenionym mówcą. Na podstawie własnych doświadczeń napisał „Co chce wiedzieć klient? Jak tworzyć treści w inbound marketingu i sprzedaży odpowiadające na pytania odbiorców”. Przeanalizujmy tą książkę. TAYA i Wielka piątka Sheridan dzieli się anegdotami z pracy w River Pools and Spas i historiami innych organizacji, które dzięki…

Key Account Management. Przygotowanie do negocjacji
3 min

Key Account Management. Przygotowanie do negocjacji

Krzysztof Kałucki jest doktorem nauk społecznych, absolwentem MBA oraz trenerem sprzedaży. Na podstawie swojej rozległej wiedzy napisał „Key Account Management. Przygotowanie do negocjacji”. Przyjrzyjmy się tej książce. Wprowadzenie Negocjacje polegają na rozwiązywaniu problemów poprzez stopniowe poszukiwanie konsensusu. Głównym etapem tego procesu jest przygotowanie. Obejmuje ono trzy fazy: a) indywidualną; b) wspólną; a także c) indywidualną analizę…