Negocjuj nienegocjowalne
Jedna z teorii na temat zachowań człowieka mówi o tym, że jesteśmy homo oeconomicus [łac.] i zachowujemy się racjonalnie. Jednak autor książki Negocjuj nienegocjowalne. Jak rozwiązywać konflikty podszyte emocjami? podważa tę teorię. Według Daniela L. Shapiro trafniejsze byłoby określenie homo emoticus, ponieważ zaskakująco często kierują nami emocje. Są one szczególnie ważne w przypadku niektórych konfliktów,…